Vous avez constaté un prélèvement geo-mob.com et vous ne savez pas pourquoi ? Contactez-nous. Chez geo-mob.com, nous avons probablement la réponse. Et surtout, nous pouvons vous aider rapidement.

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Geo-mob.com, accélérateur de solutions

Depuis notre création, nous poursuivons un objectif simple : simplifier la vie des utilisateurs.
Nous sommes partis d’un constat évident : chacun souhaite être compris rapidement et trouver une solution efficace.
C’est vrai au quotidien, mais encore plus lorsqu’un souci survient, notamment dans le cadre du service après-vente.
Appeler un SAV, patienter des heures, expliquer plusieurs fois sa situation, tomber sur des réponses inadaptées… Tout cela est frustrant. On y perd du temps, de l’énergie et parfois même de la sérénité.

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L’idée

Face à cette réalité, nous avons eu une idée simple mais ambitieuse :
créer un service après-vente plus rapide, plus fiable et mieux adapté.
Un SAV capable de répondre à tous, rapidement, justement, et avec un interlocuteur dédié, capable de traiter des cas multi-commerçants et doté d’une véritable capacité de négociation.

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Le choix

Avant de devenir ce que nous sommes aujourd’hui, nous avons connu plusieurs échecs.
Ces étapes ont été nécessaires pour repenser notre modèle, l’améliorer et le rendre efficace.
L’un des choix fondamentaux a été celui de faire apparaître geo-mob.com sur les relevés bancaires.
Cela implique davantage de responsabilités, mais aussi une plus grande liberté dans la gestion et la résolution des dossiers.

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L'explication

En apparaissant directement sur vos relevés, nous facilitons l’identification de l’abonnement ou du service concerné.
Une simple recherche « geo-mob.com » sur internet vous redirige vers notre site.
En quelques clics, vous accédez à nos moyens de contact (chat, formulaire, téléphone) et vous pouvez échanger avec l’un de nos conseillers pour obtenir rapidement les réponses à vos questions.

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Geo-mob, Réussite

Avec le temps, nous pouvons affirmer que geo-mob.com est une réussite.
Nous travaillons aujourd’hui avec de nombreux e-commerçants, de toutes tailles, et nous adaptons nos solutions à chaque besoin. Le taux de satisfaction client est élevé et nous sommes fiers d’avoir accompagné et soulagé des milliers d’utilisateurs.

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Moyen d’amélioration

Notre travail est loin d’être terminé.
Nous avançons chaque jour vers de nouvelles solutions, explorons de nouvelles possibilités et adaptons notre modèle.
Les années à venir seront marquées par notre capacité à innover tout en gardant notre engagement initial.

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Nos objectifs initiaux

Dès nos premiers pas, notre mission était claire :
vous faire gagner du temps et vous épargner les démarches fastidieuses liées aux services clients classiques.

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